Pred dvema letoma sem delal v podjetju, ki je izvajalo STEM poletne tabore za otroke. Slišalo se je kot odlično delo - udeležil bi se dvotedenskega poglobljenega usposabljanja v DC, nato pa delal štiri ločena enotedenska taborišča v štirih različnih mestih po ZDA.
Na koncu je bilo to najslabše delo v mojem življenju in ni imelo nobene zveze z otroki. Tukaj sem se naučil:
1. Kako podjetje naredi eno stvar, je, kako naredi vse
Ena glavnih potez programa STEM je bila ta, da je vključeval odsek o robotiki. Med glavnim treningom za osebje so nas poskušali usposobiti za vajo robotike. Takoj sta se pokazali dve moteči stvari: 1) oseba, ki nas je trenirala, vaje ni nikoli izvedla; 2) v mnogih robotskih sklopih so manjkali kritični elementi - na primer baterije, potrebne za delovanje celotne stvari.
Glavni trenerji so razmišljali o tem, da nihče v njihovi ekipi ni vedel, kako izvajati vajo, kaj šele, kako bi nam pokazal, kako jo učiti srednješolce. In zagotovili so nam, da bodo vsi kosi na mestu, ko bomo prišli na naša spletna mesta.
Skratka, potrudili smo se, da smo se tega naučili, kar je nekako uspelo. In ko smo prišli na naša spletna mesta, so bili kompleti popolnoma enaki kot na treningu. Številnim so manjkali kritični deli, zaradi česar je bilo vajo težko narediti nemogoče z otroki.
Ne zaupajte podjetju, ki vas ne usposobi dobro. Ko prideš na delo, ne postane bolje.
chris hayes žena kate shaw
2. Zaradi neuporabnih izobraževanj zaposleni izgubijo zaupanje
Eden prvih treningov na kraju samem na moji prvi lokaciji je bil dolg, dolgočasen in premalo koristen, da bi lahko bil prisoten - kar bi trajalo 90 minut, bi lahko trajalo 15 (in bi moralo). Ker smo pravkar prispeli v neznani kampus, smo bili vsi nestrpni, da smo se namestili v svoje sobe, preučili svoj učni načrt, se prepričali, da vemo, kam iti naslednji dan, in se pripravili na zelo zaseden teden.
Velika težava ni bilo samo usposabljanje - izgubili smo vero v sposobnost podjetja, da zaznava, kaj je vredno našega časa in kaj ne. Zaradi tega smo imeli manj možnosti, da bi se udeležili prihodnjih sestankov (veliko uslužbencev je začelo preskakovati sestanke, kar je privedlo do več težav), in če bi bili navzoči, bi bili veliko bolj odvezani.
Če boste trenirali, se prepričajte, da se splača. V nasprotnem primeru preskočite.
3. Poskusite nadzorovati osebje glede neumnosti in morda se boste soočili z uporom
V nekem trenutku nam je 'vodstvo' reklo, da želijo, da osebje nehamo sedeti skupaj v kosilnici. Želeli so, da bi namesto njih sedeli z otroki.
Za to ni bilo resnično dobrega razloga. Otroci so lepo sedeli drug z drugim, mi skupaj pa smo si krepili moralo, pomagali pri načrtovanju pouka in reševanju težav ter znižali stresne hormone toliko, da smo lahko preživeli preostanek popoldneva.
Ker smo že bili nezaupljivi do upravljanja, bi morali videti, da se po izdaji te 'direktive' naš zasebni skupinski klepet ugasne. Glede tega je bilo najbolj všeč moje sporočilo: 'S spoštovanjem, ne. Z otroki sem najboljši samo takrat, ko si lahko vzamem čas za polnjenje in povezovanje s kolegi. Tega ne bom spremljal. '
Na koncu smo se kot skupina dogovorili, da tega ne bomo storili.
Če ste vodja in se vaši ljudje zaradi nečesa upirajo, se o tem pogovorite z njimi. Natančneje, vprašajte, kje drugje so izgubili zaupanje v vas, in začnite to popravljati.
4. Neorganiziranost je lahko nevarna
Na samem koncu kampa naj bi vsi otroci leteli nazaj na različne cilje. Zgodilo se mi je, da sem se moral približati LAX-u, zato sem se na koncu vozil z istim avtobusom kot otroci, ki so šli na letališče.
To je bil odličen primer obsega slabega vodenja podjetja. Pravega letališkega načrta ni bilo, kar pomeni, da za avtobus ni bilo nobenega predanega uslužbenca. jaz zgodilo da bi se peljal z avtobusom, zato mi je 21-letni pripravnik vtaknil seznam v roko in me prosil, naj 'poskrbim za to.' Brez podrobnih navodil, brez razlage, kako mladoletnika predati letališkemu osebju (ali bi to moral storiti?), Ničesar.
Ko smo bili na letališču, smo začeli puščati otroke na različnih terminalih. Ko sem spustil približno deset študentov, sem neznansko poklical kolega. 'Kaj se dogaja? Ne puščajte nobenega otroka, ne da bi ga pripeljali do rdeče majice. '
kako visok je malcolm gladwell
Kot se je izkazalo, je bila rdeča majica uslužbenec letališča, ki je moral mladoletnike na varno odpeljati do njihovih vrat. Nisem vedel za to in zdaj sem se čudil, da se vsaj deset otrok tava naokoli in poskuša samostojno priti skozi varnost.
Neorganiziranost je več kot le nesrečna. Če se povzpnemo do skrajnosti, je nevarno.
kako visoka je jacqueline laurita
5. Ljudje se bodo izjemno potrudili, da si bodo pomagali
V teh nekaj groznih tednih se je ena stvar popolnoma razjasnila: ob izjemni stiski se vežeš. Intenzivno. Popolnoma se zavedam, da to ni enako kot bojna situacija, toda na koncu sem se počutil, kot da sem šel v vojno s svojimi soigralci - in bil ponosen na našo eskadriljo.
Ker je postalo jasno, da nas vodstvo nima hrbta, je naše primarno poslanstvo zaščititi otroke. Naredili smo vse, da bi se medsebojno podpirali pri izboljšanju njihovih izkušenj.
Tako smo skupaj jokali, potem ko so nas razdraženi starši rešili;skupaj se smejali po stresnih sestankih ekipe;žalostno, ko so naše šefe občasno odpustili (in pričakovali smo, da bomo pobrali njihovo ohlapnost); kupili baterije z lastnim denarjem injih posodili na eše veliko drugega (za tiste preklete robotske komplete);ostali do poznega, da bi si pomagali s flip kartami; in na milijon drugih načinov dajte drug drugemu vedeti, da nismo sami.
Eden najboljših delov grozljive izkušnje je tesna ekipa, v katero postanete zaradi stiske. Ne pozabite tega - to je nepričakovano darilo.
6. Odpoved ne pomeni, da se odrečeš
Odločitev o odpovedi službe ni enostavna. Razmišljate o stvareh, kot so finančni vidiki, kako bo videti v vašem življenjepisu in ali ste ga poskušali pošteno.
Kaj ni dober razlog za bivanje je občutek, da če prenehate, samodejno prenehate. Tako razmišlja otrok. Odrasla oseba ve, da je včasih sama od sebe odgovorna izbira.
Če ste v situaciji, ko je vaša varnost redno pod vprašajem - najsi bo to fizična, čustvena ali duševna varnost - dopusti. Ni vam treba ostati samo zato, ker ste rekli, da bi, ali ker nekdo drug reče, da bi morali. Odgovorni ste za skrb za svoje telo in duha, zato tudi to storite. Bodite pozorni, bodite pronicljivi in bodite pametni.
In hej - če boste ostali, vzemite s seboj nekaj baterij AA. Običajno jim pridejo prav.
------
„Nekateri od nas mislijo, da nas drži, da smo močni; včasih pa se spušča. ' - Hermann Hesse
