Amazon je izdal redko opravičilo v petek zaradi nepremišljenega tvita predstavniku Marku Pocanu (D-Wisc.), v katerem je podjetje zanikalo, da so zaposleni prisiljeni urinirati v steklenicah. Tvit je bil del tekoče vojne med Twitterjem med Amazonom in kongresmenom, v kateri se je maloprodajni velikan v bistvu ustrelil v nogo, medtem ko se je poskušal boriti proti obtožbam o nečloveških delovnih razmerah. Poročila pravijo Amazonovo agresivno stališče je prišlo neposredno od samega Jeffa Bezosa .
je sade baderinwa v razmerju
Medtem ko so se poročila o brutalnih delovnih kvotah in steklenicah lula in celo vrečah kakca, ki so jih našli v dostavnikih Amazon, je Amazon naredil preobrat. Kongresniku se je javno opravičil, ker je zanikal, da problem obstaja. Ker se družba skoraj nikoli ne opraviči za nič, je bila večina opazovalcev tako gromih, da niso videli sporočila, kaj je - izjemno pameten in učinkovit način za spremembo teme.
Zdi se, da se bo Amazon rešil. Če je tako, to prinaša kratkoročno zmago, vendar tvega dolgoročno izgubo. Pameten poslovni vodja naj bo pozoren na oboje.
Kaj storite, če ste sredi prepira, ki jih ne morete zmagati, ker so dejstva proti vam? Vsak dober debater zna odgovor: pogovor spremenite v okvir in naredite nekaj drugega. Vičete na zakonca, ker ni odnesel smeti, ko dvignete pokrov koša za smeti in se zavedate, da sta jo odnesla. Torej, ne da bi zamudili utrip, jim začnete vpiti na nogavice, ki so jih pustili na tleh.
To je enakovredno briljantni taktiki, ki jo je Amazon uporabil v svojem opravičilu. Začne se z zelo preprosto mea culpa.
To je bil avtogol, zaradi tega smo nezadovoljni in se opravičujemo predstavniku Pocanu.
Nato podjetje še razloži, zakaj je kaj narobe.
Najprej je bil tvit napačen. Ni razmišljal o naši številni populaciji voznikov in se je namesto tega napačno osredotočil le na naše centre za izpolnjevanje. Tipičen Amazonov izpolnilni center ima na desetine sanitarij, zaposleni pa se lahko kadar koli odmaknejo od svoje delovne postaje.
In odhajamo na dirke. Po nekaj predvidljivih komentarjih o tem, kako tweet 'ni bil deležen ustreznega nadzora' in ni odražal visokih standardov, ki se jih mora Amazon držati, se je podjetje lotilo teme, o kateri bi veliko raje govorilo - nogavic, prej kot smeti. Preostanek sporočila se je osredotočil na dobro znani problem dostavljavcev, ki niso mogli najti javnih sanitarij, zlasti od pandemije. To je argument, da Amazon ve, da lahko zmaga, ker ni edini. Gonilniki UPS in mnogi drugi so se javili, da imajo tudi to težavo.
Poglejte, kako lepo je Amazon odvrnil razpravo od prvotne izdaje, ki je bila brutalna kvota, ki jo morajo izpolnjevati njegovi zaposleni, zlasti zaposleni v skladišču? Njen komentar o številnih kopalnicah in delavcih, ki se lahko svobodno umaknejo, kadar koli želijo, je lahko resničen, vendar nobena od teh stvari ni pomembna, če ljudje držijo tako visokih kvot, da bi jih čas za oddih v kopalnici morda stal njihovih služb.
koliko je leann rimes neto vrednost
Prav to se dogaja pri voditeljih delovne sile in nekaterih zaposlenih v skladišču Amazona. En skladiščni delavec v New Yorku povedal Skrbnik da njeno delo zahteva, da pregleda in skenira odhodne pakete s hitrostjo 1.800 na uro, kar se pripravi na en paket vsaki dve sekundi. Težko je videti, kako bi lahko nekdo s to kvoto potreboval 10 minut, da bi se sprehodil čez skladišče do kopalnice, jo uporabil in spet odšel nazaj, ne da bi zaostajal in si prislužil eno od 'točk' podjetja. Preveč točk lahko privede do odpovedi.
Obstajajo še posebej prekleti dokazi iz Združenega kraljestva, kjer anonimna anketa organizacija za pravice delavcev ugotovila, da se '74 odstotkov zaposlenih izogiba stranišču, ker se boji, da ne bi zgrešil cilja in prejel opozorilne točke.' In poročevalec James Bloodworth delal pod krinko v britanskem skladišču Amazona šest mesecev in poročali, da da, ljudje res pikajo po steklenicah, ker se bojijo odpuščanja. Ne glede na to, ali obstajajo dokazi, da ameriški uslužbenci počnejo enako, ne gre zanikati, da je Amazonovo skladišče lahko naporen in nevaren kraj za delo. Ena poročilo je pokazala, da delavci skladišča Amazon trpijo resne poškodbe, ki so dvakrat večje od povprečne stopnje v industriji.
Kljub vsemu se zdi, da Amazonova poteza za spremembo pogovora deluje. Vsa poročila, ki sem jih videl od opravičila, se osredotočajo na to, da morajo vozniki pišati v steklenice in v celoti ignorirati razmere v skladišču. To je zmaga za Amazon - kratkoročno. Dolgoročno ugled podjetja kot brutalnega delovnega mesta, kjer se ljudje lahko hudo poškodujejo, vpliva na njegov položaj pri potencialnih delavcih, političnih voditeljih in morda celo širša javnost . Ko se gospodarstvo znova odpre in se tako delavci kot kupci znajdejo pred več možnostmi, bi to lahko vplivalo na spodnji rezultat.
Amazon je izjemno pametno podjetje. Ali je dovolj pametno popraviti svoje skladiščne razmere, preden se to zgodi?
