V nedeljo je Gillette izdala kratki film - manj kot dve minuti -, ki se razlikuje od običajnih reklam. Namesto da bi se osredotočil na britje, se videoposnetek osredotoča na globlji pomen, ki stoji za znanim sloganom podjetja, 'The Best a Man Can Get'.
Video natančneje govori o toksični moškosti, ki so jo skozi leta gojili bodisi odkrito bodisi s tišino, zaradi česar so moški slabo ravnali z drugimi. Moški so povsod k akciji, naj bodo sprememba, če bodo spregovorili in ravnali pravilno, da bodo z drugimi ravnali spoštljivo. Oglas ugotavlja, da kadar moški stojijo na tak način, daje mladim fantom pozitiven zgled, kaj v resnici pomeni biti dober moški.
Če obiščete Gillette.com, vas čaka prosojnica, ki daje več konteksta, zakaj je blagovna znamka ustvarila videoposnetek, in kakšni so njihovi načrti v naslednjih treh letih, da nadaljujejo s prizadevanji za pozitivne spremembe. Podjetje je na spletnem mestu www.thebestmencanbe.org objavilo tudi podobno stran, posebej posvečeno kampanji.
S tržnega vidika je vse briljantno. Tukaj sta dve lekciji, ki se ju morate naučiti iz Gillettejeve drzne poteze s to akcijo:
1. Pojdite nad blagovno znamko.
Posel je pripadnost. Ker vaše stranke niso enodimenzionalne, mnogi od njih radi vedo, da imajo njihove najljubše blagovne znamke enake vrednosti kot oni.
Ko vlagate svoja sredstva za reševanje problema, ki je v večjo korist, krepite vez s strankami, ki jim služite. Vidijo, da ne gre le za potiskanje svojih izdelkov in storitev. Vidijo, da vas zelo skrbi njihova stiska in da nameravate biti dolgoročno v bližini.
Poglejte na primer ta izvleček iz sporočila, ki ga je Gillette objavila na svoji spletni strani:
philip mckeon je poročen
Čas je, da priznamo, da blagovne znamke, kot je naša, vplivajo na kulturo. In kot podjetje, ki spodbuja moške, naj bodo najboljši, smo odgovorni za to, da promoviramo pozitivne, dosegljive, vključujoče in zdrave različice tega, kaj pomeni biti moški.
Ne bojte se, da boste odstopili od govornih funkcij in prednosti, da bi rešili razlog, ki močno vpliva na vaše stranke. American Express je to storil, ko je uvedel Small Business Saturday. Njeni voditelji so videli, da se mali podjetniki borijo z velikimi konkurenti z velikimi viri, zato je družba začela vsakoletno kampanjo za spodbujanje potrošnikov k nakupu majhnih in lokalnih trgov, da bi bila del rešitve.
Bolj ko vas stranke vidijo kot zaupanja vrednega partnerja, ki s svojim glasom in platformo ustvarja pozitivne spremembe, bolj jim boste odprli pot, da bodo okrepili svojo čustveno povezavo z vami.
2. Ne prezrite dogajanja v kulturi.
Na vaše stranke vsak dan vpliva dogajanje v kulturi. Medtem ko si prizadevate ostati v koraku s strankami, je koristno, da se zavedate družbenih trendov - in jih sprejmete kot sredstvo za komunikacijo s strankami.
Vaš cilj blagovne znamke je, da postanete neločljivo povezani s strankami. Če želite to narediti, ne morete delovati v vakuumu ali prisiliti strank, da delijo, kako in kdaj mislijo na vas. Vnaprej določena sporočila blagovne znamke naredijo točno to.
Opazujte, kaj se dogaja v družbi in v pop kulturi. Vzemite si čas za globlje razumevanje problematike. Nato se pridružite pogovoru. Ko se pojavi priložnost, da zavzamete voditeljsko stališče glede tega vprašanja, pojdite na to.
Cilj ni zajahati kulturne pojave zgolj zato, da pritegnete pozornost svojih strank. Morali bi želeti, da pogovor napreduje tako, da vsem pomaga naprej.
Kate Hudson je to storila pred kratkim, ko je objavila fotografijo, na kateri doji. Z nenehno razpravo v ZDA o tem, kje in kako naj dojijo ženske, zlasti v javnosti, je zadela živce in navdihnila številne ljudi.
Ko delaš, ampak dojenčki morajo jesti (ljubim te ninomunoz)
andrea "the" thoma.Objava, ki jo je delil Kate Hudson (katehudson) 12. januarja 2019 ob 5:27 PST
Pametni voditelji razumejo, da je zdaj bolj kot kdaj koli prej pomembno, da jim damo večjo pomembnost, ki ne zadeva samo izdelkov in storitev, ki jih prodajate. Učinkovit način za to je, da se pridružite ali si prizadevate za boljše življenje svojih strank. Vsi boste zmagali, ko boste vi.
Inc. podjetnikom pomaga spremeniti svet. Pridobite nasvet, ki ga potrebujete za začetek, rast in vodenje svojega podjetja danes. Naročite se tukaj za neomejen dostop.
14. januar 2019Mnenja, ki so jih tukaj izrazili kolumnisti Inc.com, so njihova, ne pa mnenja Inc.com.
