V intervjuju z Rolling Stone revije med najnižjo točko v karieri Steva Jobsa (tri leta pred vrnitvijo v Apple, da bi sprožil revolucijo iPhone / iPad), je Jobs padel med najboljše vodstvene nasvete svojega življenja. Rekel je:
Tehnologija ni nič. Pomembno je, da imate vero v ljudi, da so v bistvu dobri in pametni, in če jim boste dali orodja, bodo z njimi storili čudovite stvari.
Odgovor je bil odgovor na vprašanje: „Pogosto ste govorili o tem, kako lahko tehnologija opolnomoči ljudi in kako jim lahko spremeni življenje. Ali še danes toliko verjamete v tehnologijo kot takrat, ko ste začeli pred 20 leti? '
Z obračanjem tehnološkega vprašanja in osredotočenjem na ljudje ki naredijo tehnologijo - Jobs je razumel svoje mesto vodje.
Ker ko zaupate ljudem, to postane gradnik zaupanja, ki spodbuja odlično timsko delo, sodelovanje in inovacije. In Jobs je to vedel.
Rezultati »zaupanja v ljudi«.
Kaj se zgodi, ko se odločite verjeti v ljudi in zaupati v njihove sposobnosti? Kmalu sledi del opolnomočenja. Voditelji bodo zaupanje desetkrat povečali s tem, kar je predlagal Jobs: če verjamejo, da so njihovi zaposleni dobri in pametni, jim dajo orodja in vire ter odstranijo ovire na njihovi poti, da lahko uspejo in zasijejo.
Ko se to zgodi, se zgodi naslednje:
1. Ljudje se počutijo varne.
Ko voditelji delujejo iz zaupanja, dobijo svoje ljudi od vratu navzgor. Ljudje se v svoji prisotnosti počutijo psihološko varni in lahko proizvajajo na visoki ravni.
2. Ljudje prevzamejo lastništvo nad svojim delom.
Jobsova vera in zaupanje v sposobnost njegovih inženirjev, da proizvajajo najboljše izdelke, se je začela, še preden je stopil v Appleov sedež. Vnaprej je v podjetju Apple pri zaposlovanju promoviral kulturo zaupanja in samostojnosti. Nekoč je rekel: 'Ni smiselno najemati pametnih ljudi in jim govoriti, kaj naj naredijo; najamemo pametne ljudi, da nam lahko povedo, kaj naj storimo. '
3. Ljudje se počutijo spoštovane.
Ko so voditelji zvesti sebi in drugim, ne zaupajo le sodbam in odločitvam, ki jih sprejemajo, temveč tudi zaupanjem in odločitvam cenjenih delavcev. Tovrstno zaupanje poraja spoštovanje in ustvarja večjo vrednost in zvestobo v celotni organizaciji.
4. Ljudje razumejo, zakaj delajo to, kar delajo.
Ena najhujših stvari, ki povzročajo odsotnost in razočaranje zaposlenih, je nezmožnost vodje, da delu svojih ljudi pripiše pomen in namen. Jobs je mislil drugače. Rekel je: 'Ko bodo vedeli, kaj storiti, bodo ugotovili, kako to storiti. Potrebujejo le skupno vizijo. In to je tisto, kar je vodstvo: [h] oblikovanje vizije; biti sposoben to artikulirati, da ga bodo ljudje okoli vas razumeli; in doseči soglasje o skupni viziji. '
5. Ljudje bodo ravnali pravilno in ravnali pravilno.
Kadar voditelji 'zaupajo zaposlenim', da bodo opravili veliko delo, delujejo tudi s stališčem poštenosti in integritete, ne oklevajo storiti prave stvari in le redko sami ugibajo. Ta filozofija vodenja se popolnoma ujema, ko zaposleni vsak dan delajo prave stvari in delajo stvari pravilno.
kako visok je duane chapman
6. Ljudje bodo težave reševali brez težav.
Ko voditelji že zgodaj podelijo zaupanje in avtonomijo svojim zaposlenim, to močno vpliva na njih. Opazili boste, da so bolj odprti za varno reševanje težav, s katerimi se soočajo stranke, hitro in na glavo, namesto da bi odlašali ali čakali, da bo šef dal navodila. S tem se izkušnje zaposlenih in kupcev dvignejo na novo raven.
