Prepričan sem, da ste prebrali članke o pomenu 'kulture' za oblikovanje vedenja vaših zaposlenih. Eden mojih najljubših opisov kulture podjetja je bil 'nevidna roka, ki oblikuje vedenje ekipe, kadar ni definiranega procesa ali sistema, ki bi jim povedal, kaj naj naredijo.'
Toda razumevanje koncepta kulture vam ne daje namerne poti, da bi ga namerno zgradili. Tukaj je sedem vodstvenih navad, ki sem jih v zadnjem desetletju poudaril s svojimi strankami za poslovno treniranje. Delno so odgovorni za to, zakaj naša povprečna stranka za poslovno izobraževanje raste devetkrat hitreje kot povprečna zasebna družba v ZDA.
Vsaka od teh navad temelji na razumevanju, da je vaše vedenje eno najpomembnejših dejavnikov kulture podjetja. Vaša ekipa spremlja vse, kar počnete. Tudi če mislite, da nihče ne išče, vsi iščejo.
koliko je star robert shapiro
Tukaj je 7 vodstvenih navad, ki vam bodo, ko se vključijo v kulturo vašega podjetja, pomagale napredovati v poslovanju na naslednjo stopnjo.
1. Bodite pravočasno, ves čas.
Najprej moramo začeti s prvimi stvarmi. Bodite pravočasno - ves čas. To preprosto vedenje vaši ekipi pokaže, da svoje obveznosti jemljete resno in živite integriteto.
Seveda je enostavno zdrsniti, zdi se, da je vaša ekipa vedno pripravljena počakati, ko pa jih počakate, s svojo ekipo spodkopavate svojo verodostojnost.
Smo induktivna bitja. To pomeni, da vzamemo majhne delčke izkušenj in jih posplošimo. Ko pridete pravočasno, si ljudje to razlagajo tako, da imate več sledi.
2. Upoštevajte svoje roke (in prevzemite odgovornost, kadar ne morete).
Ne samo, da je za vas pomembno, da ste pravočasno na sestanke in sestanke, ampak tudi svoje roke morate jemati resno.
Preveč podjetij upošteva spoštovanje na hierarhičen način. Pričakujete, da bo vaša ekipa spoštovala roke, vendar se odrežete. Konec koncev, pravite, da ste šef.
Toda vse, kar počnete, se širi po celotni organizaciji. Vaš primer je pomemben.
Seveda bodo časi, ko ne boste mogli določiti roka. To je življenje. Pomembno je, kako ravnate s temi trenutki. Ali utemeljite, zakaj niste izpolnili navedenega roka? Verjetno vas ne bo nihče izzval, toda kakšno sporočilo pošiljate svoji ekipi?
Namesto tega si ga lastite in razjasnite, kaj ste se naučili in kaj boste počeli naprej. Obnašajte se tako, kot želite, da se vaša ekipa obnaša, tudi ko vas ni, da bi to videli.
koliko je star mike holmes
3. Na koncu vsakega sestanka pisno pojasnite vse akcijske točke in končne rezultate.
Eden največjih razlogov, da se stvari pogrešajo, je ta, da jih za začetek niso izročili čisto. Velikokrat prejemna stranka ne ve le, kaj so jo prosili, ali pa v resnici morda ne ve, da so jo sploh morali kaj storiti.
Zato je treba pisno pojasniti vse akcijske točke in končne rezultate. S tem ne samo zagotovite, da ste zajeli vse svoje akcijske elemente, temveč je tudi močan način za vzor, kako želite, da se vaša ekipa obnaša.
Kjer je le mogoče, oštevilčite zaveze tako, da bodo popolnoma jasne.
Na naslednjem sestanku se to lahko sliši:
' V redu, če povzamem, tukaj sem se zavezal: Tu imam tri akcijske točke. Prva točka je pregled Johnsonovega predloga in do petka ob koncu poslovanja sprejeti odločitev z da ali ne. Druga točka je, da Carlu pošljete povratne informacije o novem postopku orientacije. Tretja točka pa je, da jutri opoldne pošljemo ekipi izvršiteljev datum naslednjega četrtletnega načrtovanja. [Svetujem vam, da vsakega od njih vidno zapišete v zapiske, ko bo sestanek napredoval]. Zdaj Cheryl, ugotovila sem, da si se zavezala k dvema postavkama ... '
Naučite svojo ekipo uporabljati isto veščino s svojim osebjem. To je najboljša praksa, ki jo sprejmejo podjetja, ki izvajajo.
4. Jasno navedite, česa se ne morete zavezati, da ne boste znižali vrstice odgovornosti v svojem podjetju, tako da boste pogrešali 'fantomski rezultat'.
'Fantomski rezultati' so tiste stvari, ki jih ima druga oseba razmišlja zavezali ste se, a niste.
Kot vodja morate pokazati odlično komunikacijo tako, da vse fantomske rezultate, za katere vidite, da pridejo s sestanka, izrecno navedejo. Na ta način, če se lahko zavežete temu končnemu delu, to storite, če pa ne, pojasnite, da se ne zavezujete.
5. „Zaprite“ zanko odgovornosti.
Eno je izpolniti svoje obveznosti, drugo pa poskrbeti, da bodo druge vpletene strani to storile. Torej 'zaprite' zanko.
' Mark, kot sem obljubil, jutri vam predlagam predlog za obrazec podatkov ... '
Izrecno jim sporočite, da zapirate zanko, da ne bodo nehote pomislili, da ste zamudili svojo obveznost. To tudi oblikuje čisto komunikacijo za vašo ekipo.
koliko je stara terri clark
6. Vprašajte, ne rešujte takoj.
Član ekipe prihiti v vašo pisarno in reče: 'Projekt Acme je zelo zaostal.' Vaš prvi nagib je lahko, da vstopite in preidete v način vodenja in upravljanja - ne. Namesto tega zastavite članu ekipe vrsto vprašanj, ki jim bodo pomagala, da bodo situacijo premislili in našli svojo rešitev.
'Kaj mislite, kaj se v resnici dogaja tukaj?'
'In kaj še?'
'Kaj je v resnici tu?'
„Kako misliš, da moraš to rešiti? Zakaj? '
'Če tega ne bi mogli storiti, kaj bi potem storili?'
'Od vseh teh možnih odločitev, o katerih smo govorili, kaj mislite, da je najpametnejši način za nadaljevanje?'
V tem trenutku ste jih 80-90 odstotkov časa, ko ste jih trenirali, našli svoj pravi odgovor. Ne samo, da jim to pomaga, da se razvijejo kot poslovna oseba in sodelavec, ampak spet ste vzor tega vodstvenega vzorca za svojo ekipo.
Nekega dne boste presenečeni, ko boste poslušali Sally, ki je v istem postopku vodila njeno neposredno poročilo Timu, da bi rešila svoj problem.
7. Praznujte napredek.
Vsi si želijo biti del zmagovalne ekipe. Vsi se počutimo izpolnjene, ko bistveno napredujemo k pomembnim stvarem.
Zakaj se torej toliko poslovnih voditeljev prekriva z zmagami in se namesto tega s svojo ekipo osredotoča na vse delo, ki je še treba opraviti, in vse izboljšave, ki jih je treba opraviti?
'Odlično delo na projektu Mall Jerry, zdaj pa moraš še ...'
'Pam, vesela sem, da si dobila odgovor skupine Sorenson, kako boš ...'
Potrdila ne mešajte s predlogi ali vprašanji o naslednjih korakih. Namesto tega proslavite zmago in pustite, da za trenutek sedi. Takrat in šele nato preidite na to, kar se bo zgodilo naprej.
Če želite vaditi (vaši ekipi bo všeč), začnite naslednji sestanek osebja tako, da se odpravite po sobi in vsi delite eno zmago ekipe, ki ste jo opazili v zadnjih 30 dneh.
Praznovanje zmag samo pomeni, da se ustavite - če le za trenutek -, da vidite napredek, ki ste ga dosegli. Uživajte v tem trenutku. Potem lahko s tega navdihnjenega, opolnomočenega kraja govorite o delu, ki ga je še treba opraviti.
Torej imate sedem konkretnih vodstvenih navad, ki vam bodo pomagale spodbuditi svojo ekipo, da bo boljša in zgraditi kulturo, kjer bo opravljeno veliko delo.
Če ste uživali v idejah, ki sem jih delil, vam svetujem, da prenesete brezplačen izvod moje najnovejše knjige, Zgradite podjetje, ne dela . Klikni tukaj za vse podrobnosti in brezplačno kopijo. Mislim, da boste še posebej cenili 2. poglavje, v katerem govorim o 8 sestavinah, od katerih je ena tudi kultura podjetja.
