Amazon je nedvomno ustvaril platformo, ki milijonom malih podjetij omogoča, da dosežejo ogromno občinstvo potrošnikov. To je super, če želite svoje izdelke prodati ljudem, do katerih nikoli ne bi mogli priti sami, vendar si je vredno zastaviti vprašanje: za kakšno ceno?
Od 3. septembra dalje bo Amazon začel zaračunavati provizijo prodajalcem, ki ne upoštevajo smernic podjetja o načinu pakiranja izdelkov. Po mnenju Amazona je cilj zmanjšati stroške in odpadke, povezane s tem, kar podjetje šteje za preveliko in nepotrebno embalažo, zaradi česar je dražje premikanje predmetov skozi njegovo skladišče in dostavne sisteme.
Amazon je v napovedi lansko jesen opozoril, da te zahteve vključujejo premikanje majhnih predmetov iz škatel na fleksibilne pošiljatelje, optimiranje škatel za boljše obravnavanje velikosti in teže izdelka ter uporabo pošiljk, ki jih je mogoče v celoti reciklirati Opazili so tudi, da sodelujejo s prodajalci pri razvoju embalaže, pripravljene za odpremo.
V ta namen bo Amazon začel prodajalcem zaračunavati provizijo v višini 1,99 USD za vse izdelke, ki ne ustrezajo novim zahtevam glede embalaže.
Težava z embalažo
Verjetno ste šli v trgovino in kupili nekaj tako preprostega, kot je USB-pomnilnik ali SD-kartica, in se spraševali, kdo na svetu meni, da je smiselno vstaviti 2-palčni kos plastike in kovine v 9-palčni s 5 -inch paket, narejen iz tistega, kar lahko opišemo le kot nekakšen neuničljiv kompozitni material.
Obstaja precej preprost razlog. V trgovini z opeko in malto embalaža pogosto ne služi le kot blagovna znamka in pritegne vašo pozornost, temveč tudi odvrača od kraje. Majhni predmeti so položeni v pakete, ki se zdijo smešno veliki za tisto, kar je v notranjosti, v resnici pa je cilj tatu težje zabiti v žep.
Toda prodaja prek spleta je drugačna. Prvič, na policah ogromnih skladišč z vrstami polic z izdelki res ni potrebe po blagovni znamki ali trženju.
Seveda še vedno obstajajo tveganja kraje, povezana z izbiro in pakiranjem izdelkov za dostavo, vendar so primarni stroški prodajalcev, kot je Amazon, dejanski stroški pošiljanja. Večja embalaža pomeni večje stroške pošiljanja, Amazon pa želi, da ji dobavitelji pomagajo zmanjšati te stroške.
Odpoved nadzoru
To se morda zdi smiselno - dokler ne začnete razmišljati, koliko nadzora se resnično morate odreči, da lahko svoje podjetje gradite na platformi nekoga drugega. Obstaja kompromis in ta kompromis stane ceno svobodi poslovanja.
Te poteze so podobne strogim zahtevam, ki jih drugi veliki trgovci nalagajo prodajalcem. Na primer, prodajalne Walmart's Sam's Club že dolgo zahtevajo, da blagovne znamke zagotavljajo velikosti in količine, ki so izključne za članski klub s popustom, kar otežuje primerjavo cen.
To je ena stvar, če ste Proctor & Gamble ali Kellogg's, vendar je povsem druga zgodba za manjše znamke, ki verjetno ne bi obstajala, če ne za Amazon.
Za te blagovne znamke ustvarjanje nove embalaže vpliva na splošno blagovno znamko, ki jo potrošnik doživi, ko prvič odpre škatlo. To se morda zdi nepomembno, vendar ni. Pravzaprav je povezava izdelka in embalaže z blagovno znamko pogosto močnejša, kot si morda mislite. Vprašajte vse, ki so kdaj odstranili MacBook Pro ali nov iPhone.
Prav tako lahko vključuje znatne stroške ustvarjanja embalaže, ki ustreza Amazonovim zahtevam, hkrati pa še vedno zagotavlja ustrezno količino oblazinjenja in zaščite, zlasti za elektroniko ali druge lomljive predmete.
In to ni prvič, da je podjetje ravnalo v lastnih interesih na račun prodajalcev, ki prodajajo na spletnem mestu. Podjetje je trenutno v preiskavi v Evropski uniji zaradi uporabe prodajnih informacij prodajalcev malih podjetij, da bi se z njimi pomerilo z lastnimi blagovnimi znamkami, sooča pa se tudi s to stranjo ribnika.
Lekcija za podjetnike
Resnična lekcija je naslednja: če svoje podjetje gradite na platformi nekoga drugega, boste vedno v njihovi milosti in pravilih. To ne pomeni, da ne smete prodajati na Amazonu, oglaševati na Facebooku ali razvijati aplikacij za iOS, vendar absolutno pomeni, da morate upoštevati dejanske stroške.
Skušnjava je, da se naravnost potopite na tržnico, ki omogoča enostaven dostop toliko potencialnim strankam, vendar se je vredno najprej vprašati, ali se res splača. V določenem trenutku se stroški seštevajo, še posebej, če se pravila spremenijo.
yandy smith neto vrednost 2016
V primeru prodajalcev Amazona je strošek v vsakem primeru - izgubite embalažo ali plačajte ceno.
Popravek : Prejšnja različica te objave je navajala, da bo zaračunavanje pristojbin začelo veljati 1. avgusta. Amazon je objavil, da rok podaljšuje do 3. septembra.
